Wir haben leider festgestellt, dass es bei Fahrer/innen über 85Kg und harter Fahrweise langfristig zu Materialermüdung im hinteren Teil der Sitzstreben kommen kann. Dadurch können sich Verformungen einstellen, die die einwandfreie Funktion des Hinterbaus negativ beeinflussen bzw. das Bauteil zerstören.
Wir möchten daher allen Besitzern/innen eines Fanes Enduro 3.0 Rahmens oder Komplettbikes die kostenlose Nachbesserung der Sitzstreben anbieten. Für Fahrer/innen über 85Kg ist diese Nachbesserung obligatorisch.
Um einen möglichst reibungslosen Ablauf für Sie zu gewährleisten, setzen Sie sich bitte unter folgender Emailadresse mit uns in Verbindung: sitzstreben@alutech-cycles.com und nennen Sie uns Ihre Rechnungsnummer.
Sie erhalten von uns ein Rücksendelabel, mit dem Sie den Rahmen bzw. das Komplettbike bei der Post abgeben können. Sollten Sie uns ein Komplettrad zusenden, entfernen Sie bitte die Laufräder, damit vereinfachen Sie sich das Verpacken. Lösen Sie außerdem die Befestigungsschraube des Schaltwerkes, um Transportschäden von Schaltwerk bzw. Schaltauge vorzubeugen.
Wir werden Ihre Sitzstreben ausbauen, kontrollieren und wenn diese Betroffen sind entweder mit einem Gusset verstärken oder, sollte bereits eine Ermüdung zu erkennen sein, gegen eine neue, bereits so verstärkte Sitzstreben austauschen. Je nach Art der Lackierung müssen Sie für den Tausch zwei bis max. vier Wochen einkalkulieren. Da diese Nachbesserung nicht zeitkritisch ist, legen Sie die Rücksendung bitte in einen Zeitraum, in dem Sie so lange auf Ihr Rad verzichten können – idealerweise über die eher ruhigeren Wintermonate.
Wir bedauern diese Unannehmlichkeit, dennoch möchten wir um Verständnis bitten, dass die Nachbesserung in Ihrem Sinne geschieht.
Ist mein Rahmen von der Nachbesserung betroffen?
Alle ab dem 1. Oktober 2012 versendeten Rahmen und Kompletträder sind bereits geprüft bzw. verfügen über Sitzstreben aus einer neuen Charge. Sollten Sie unsicher sein, ob Ihr Rahmen betroffen ist, können Sie dies wie folgt prüfen:
1. Verstärkungsbleche/Gussets
Es genügt ein Blick auf die Innenseite der Strebe, oberhalb des Gelenks am Ausfallende. Hier sollten auf beiden Seiten die Verstärkungsbleche zu erkennen sein. Das Bild zeigt das Gusset, welches zusätzlich auf die Innenseite der Sitzstreben geschweißt wird – das Mehrgewicht beträgt ca. 20g
2. Sitzstrebe bereits aus der neuen Charge
Sollte kein Gusset verbaut sein, die Sitzstrebe aber mit einer Chargennummer gekennzeichnet sein, ist diese ebenfalls nicht von der Nachbesserung betroffen. Die Chargennummer befindet sich entweder auf der Innenseite der Brücke oder auf der Rückseite des Ausfallendes.
Welche Rahmen sind nicht betroffen?
Die Modelle Fanes Enduro Signature, sowie Fanes Enduro 2.0 sind hiervon nicht betroffen, da diese über eine andere Sitzstrebenkonstruktion verfügen.
Bereits mit einem Gusset verstärkten oder mit einer Chargennummer versehenen Rahmen sind ebenfalls nicht von der Nachbesserung betroffen, bzw. haben diese bereits erhalten. Sie müssen in diesem Fall nichts weiter tun.
Bitte hier für weitere Informationen und den aktuellen Bearbeitungsstand klicken.
Hallo, könntest du bitte ein Bild mit und eins ohne Gusses posten. merci
Hallo Thomas, wir haben ein Bild mit einem Vergleich hinzugefügt.